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Liberalizzazione Energia: da luglio 2020 addio al mercato tutelato, report sulla consapevolezza e i timori di un aumento dei prezzi in bolletta.

Solo un terzo degli italiani ha adeguata informazione sul tipo di contratto di luce e gas che ha sottoscritto (e in base al quale riceve le relative bollette), e conosce la differenza fra mercato libero e tutelato. Analoga la percentuale di coloro che sono informati sulla scadenza del primo luglio 2020, che vedrà completare la liberalizzazione del mercato, in molti casi attesa con preoccupazione per un possibile aumento dei prezzi. Sono le principali evidenze del report di sintesi dei lavori del “Tavolo sul Superamento delle tutele di prezzo nella vendita di energia e gas” a cui partecipano le aziende del settore, le Authority dell’Energia e della Concorrenza e le associazioni dei consumatori. Curato dall’Istituto per la Competitività (I-Com) e da Public Affairs Advisors, contiene un’indagine condotta su un campione di consumatori che valuta il livello di informazione sul mercato dell’energia.

=> Mercato Libero vs Maggior tutela Il 33% degli interpellati conosce il proprio contratto e la differenza fra mercato libero e tutelato, percentuale che sale al 59% fra coloro che si occupano personalmente delle bollette. Questi valori sono rimasti costanti nell’ultimo anno: la scadenza del luglio 2020 non sta comportando un maggior livello di consapevolezza.

Il canale informativo più efficace rimane la stampa, seguono le campagne pubblicitarie e le notizie dirette dal fornitore di energia e gas. Non trascurabile il passaparola (23%), che anzi è il canale maggiormente in ascesa (+6%). In coda social network, blog e forum (sotto il 10%), né hanno grosso impatto le campagne informative istituzionali (17%) che comunque registrano una flessione (-1%).

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